Tillfälligt problem med uppdateringen av förbrukningsdata

Uppdaterad: 23.10.2025 kl. 13.15

Det har uppstått ett tillfälligt problem med uppdateringen av kundernas förbrukningsdata i Vasa Elektriskas mobilapp och i Vasa Elnäts webbtjänst. Felet har identifierats och håller på att åtgärdas.

På grund av reparationen visas ingen förbrukningsdata i appen eller webbtjänsten för tillfället från och med onsdag 22.10. För tisdagen 21.10 visar förbrukningsuppskattningen felaktiga värden för flera kunder.

Du behöver inte anmäla felet till vår kundtjänst.

I Datahubs kundportal kan du se dina verkliga förbrukningsdata. Förbrukningsuppgifterna har också överförts till elförsäljaren utan avvikelser. Felet påverkar alltså inte faktureringen.

Vi tackar för tålamodet och beklagar allt onödigt huvudbry saken orsakar.